안녕하세요 블리그램을 애용해주시는 많은 고객님들
현재 몇몇 고객님들께서 문의게시판은 왜 비밀글 , 공개글 선택을 하지 못하느냐 라는 질문을 해주고 계십니다
현재 Q&A게시판의 경우 어떠한 문의글에도 고객님성함, 연락처를 기재하게끔 되어 있습니다
이 부분의 경우에서 타 업체 또는 보이스피싱 등등 여러 악용사례가 적용될 우려가 있어
고객님들의 개인정보보호는 블리그램의 의무로써 비밀글로만 글을 작성하실 수 있게 되어 있습니다.
공개글로 전환시에는 고객님들의 성함, 연락처가 기재가 되어 있지 않을시
상담원들의 상담이 어려우며 많은 시간을 할애하게 되어 지연이 될 차질이 빚어지고 있습니다
고객님들의 개인정보보호 및 빠른 업무처리를 위함이니 양해부탁드리겠습니다
감사합니다
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